第(2/3)页 “今天您和钟小姐的服务,我们免费赠送一次手部护理,以表歉意。” 林婷婷惊呆了,第一次知道摔碎了东西,别人不但不会指责你,反而会第一时间关心你的感受。 就在她终于被安抚,重新获得一丝安全感时,一道尖酸刻薄的女声,突然插进来。 “喂,你们怎么回事?毛手毛脚的,不知道小心点吗!” 声音的来源,正是邻座那一对一开始议论她们的女人。 见那年轻女人发火,中年女人立刻来帮腔。 “就是啊!我们这只包可是刚从国外带回来的!限量款!” 两人一唱一和的指责,瞬间将周围的目光都吸引了过来。 工作人员连忙上前,试图调节矛盾。 “两位女士请先消消气!我看看。您这包似乎只是溅上了几滴水渍,问题应该不大,为了避免恶化,我马上帮您清理一下好吗?” “什么叫问题不大?” 年轻女人回头狠狠瞪了工作人员一眼,拔高了声音。 “我这皮革可都是特殊材质的,最忌讳碰水!现在好了,全毁了!你们赔得起吗?” “尤其是你!” 女人的手指几乎要戳到林婷婷脸上,“一看就是哪个穷乡僻壤里出来的,拿个杯子都跟八百年没喝过茶一样!没见过世面!” “你们说,这事怎么办吧!” 林婷婷的面色发白,却一句辩解的话都说不出来。 因为对方说的每一句话,都精准踩在了她最自卑的痛处上。 钟岁安的眼神冷了下来,她上前一步,将林婷婷护在自己身后。 她深吸一口气,强压下火气。 “女士,请注意你的言辞。我们弄脏了您的东西,的确是我们不对在先,但这并不代表你可以人身攻击,真是没教养。” “至于赔偿问题,我们就按正常程序来。你提供发票,我照原价赔偿。” 可那年轻女人一听,直接不耐烦地一挥手。 “这包是我妈送的,我哪来的发票啊。” 她身边的中年女人立刻接话,理直气壮。 “对,是我买的,但发票早不知道扔哪去了!这包专柜价十八元,你别废话了,直接给我转账吧!” “那可不行。” 钟岁安态度坚决,“赔偿可以,但必须有购买凭证。” 一听这话,那年轻女人反应相当大,直接炸毛了。 “你这话是什么意思?你觉得我在讹你是吗?” 钟岁安十分淡定地摊了摊手,“就你们这动不动侮辱人的素质,虚报价格这种事,说不定还真干得出来呢。” 一听这话,那女人好像听到了什么天大的笑话。 “我需要虚报价格?我看你俩家里条件都不怎么样吧,还来这充大款呢!” “我这包是香奈儿最新款,你们不认识也正常!我算是明白了,跟我扯这么多,不就是想赖账吗!赶紧赔钱,不然我可就报警了!” 迎着女人咄咄逼人的目光,钟岁安却毫不退让。 “就算你报警,我也还是这一句话,必须提供购买凭证。” 第(2/3)页